WhatsApp HubSpot Connect: 비즈니스 커뮤니케이션 최적화
WhatsApp HubSpot Connect는 Niswey에서 개발한 무료 Chrome 애드온입니다. 이 프로그램은 WhatsApp을 HubSpot CRM과 원활하게 통합하여 비즈니스 커뮤니케이션을 최적화하는 것을 목표로 합니다. WhatsApp HubSpot Connect를 사용하면 사용자는 HubSpot 내에서 완전한 WhatsApp 비즈니스 대화를 관리할 수 있습니다.
이 애드온의 주요 기능 중 하나는 HubSpot 내에서 직접 연락처에게 1:1 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있는 기능입니다. 사용자는 연락처 타임라인에서 연락처와의 모든 WhatsApp 대화를 기록하고 볼 수도 있으며, 참조와 추적이 쉽게 가능합니다.
실시간 동기화는 또 다른 주목할만한 WhatsApp HubSpot Connect의 기능입니다. 사용자는 WhatsApp 또는 HubSpot에서 메시지를 보내면 두 플랫폼 모두의 연락처 타임라인에 나타날 것이며, HubSpot에서 로그아웃한 상태에서도 나타납니다. 이를 통해 대화가 항상 최신 상태로 유지되고 접근 가능합니다.
또한, 사용자는 HubSpot에 저장된 연락처 정보로 WhatsApp 메시지를 개인화할 수 있으며, 커뮤니케이션의 맞춤화 수준을 높일 수 있습니다.
WhatsApp HubSpot Connect는 영업 팀 생산성을 향상시키는 데도 도움이 됩니다. 수동 저장이 필요하지 않고 WhatsApp 연락처를 자동으로 HubSpot에 생성합니다. 사용자는 무제한 WhatsApp 메시지 템플릿을 생성하여 연락처에 빠르게 응답할 수 있으며, 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 이 애드온은 WhatsApp 리드를 분류하고 라벨링하는 것도 가능하므로 효율적인 후속 조치가 가능합니다.
WhatsApp 영업 채널의 가시성과 제어력을 높이기 위해 WhatsApp HubSpot Connect는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 연락처와의 모든 WhatsApp 대화 기록은 모든 팀 멤버와 관리자에게 표시되어 전체적인 맥락과 투명성을 보장합니다. 영업 대표가 조직을 떠나더라도 이 애드온은 해당 대표의 모든 영업 대화를 볼 수 있습니다. 영업 대화는 개별 영업 대표가 볼 수 있으므로 성과 평가를 용이하게 할 수 있습니다. 또한, 메시징 메트릭 대시보드를 통해 개별 영업 대표와 전체 팀의 성과를 검토할 수 있습니다.
통합 기능과 생산성 향상 기능을 갖춘 WhatsApp HubSpot Connect는 HubSpot CRM 내에서 WhatsApp 커뮤니케이션을 최적화하려는 기업에게 가치 있는 솔루션을 제공합니다.